常州投資廣場物業(yè)工程部戴師傅近日接到業(yè)主緊急報修，反映空調(diào)出風(fēng)口持續(xù)異響。他立即放下手頭工作，攜帶工具包趕赴現(xiàn)場。面對嘈雜環(huán)境，戴師傅沉穩(wěn)排查，迅速鎖定設(shè)備內(nèi)部組件松動的癥結(jié)，同步對相鄰風(fēng)口進(jìn)行預(yù)防性加固，輕聲提醒過往人員注意安全，將維修干擾降至最低。
處理過程中，戴師傅的善念貫穿始終。他不僅再次為業(yè)主清洗了積灰的濾網(wǎng)，還發(fā)現(xiàn)空調(diào)排水管存在老化隱患，主動延伸服務(wù)范圍進(jìn)行臨時加固。當(dāng)業(yè)主遞上礦泉水表達(dá)謝意時，他笑著婉拒：“都是分內(nèi)事，大家辦公舒心最重要�！比r的精細(xì)調(diào)試中，他反復(fù)蹲起調(diào)整螺絲扭矩，汗水浸透工裝卻始終耐心如一，最終以“零返修”標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)。
這樁看似尋常的小事，恰是物業(yè)人“日行一善”的生動注腳。戴師傅離場前，在設(shè)備貼上手寫便簽：“已保養(yǎng)，建議每月清潔濾網(wǎng)”，并附上工程部24小時熱線。次日回訪時，業(yè)主感慨：“聽到的不只是空調(diào)安靜了，更是物業(yè)人的用心�！�
