為進(jìn)一步提升服務(wù)區(qū)后勤保障團(tuán)隊(duì)的綜合素養(yǎng)，強(qiáng)化保安、保潔崗位協(xié)同作戰(zhàn)能力，近日，服務(wù)區(qū)組織全體保安、保潔人員開(kāi)展聯(lián)合專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，為過(guò)往司乘打造更安全、整潔的出行環(huán)境筑牢基礎(chǔ)。
本次培訓(xùn)打破崗位壁壘，設(shè)置理論共學(xué)、實(shí)操分練、協(xié)同模擬三大環(huán)節(jié)。理論課堂上，培訓(xùn)講師結(jié)合服務(wù)區(qū)日常運(yùn)營(yíng)案例，圍繞保安人員治安巡邏要點(diǎn)、車輛疏導(dǎo)規(guī)范、突發(fā)事件應(yīng)急處置流程，以及保潔人員精細(xì)化清掃標(biāo)準(zhǔn)、垃圾分類處理要求、冬季防滑保潔技巧等內(nèi)容展開(kāi)講解，著重強(qiáng)調(diào)兩崗聯(lián)動(dòng)的重要性，明確遇到客流高峰、突發(fā)狀況時(shí)的配合機(jī)制。
實(shí)操環(huán)節(jié)中，保安隊(duì)伍分組進(jìn)行消防器材使用、可疑人員排查、糾紛調(diào)解等實(shí)戰(zhàn)演練，動(dòng)作規(guī)范、流程清晰；保潔團(tuán)隊(duì)則針對(duì)衛(wèi)生間、停車場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)展清潔實(shí)操，學(xué)習(xí)高效除塵、污漬清除以及防滑墊鋪設(shè)、警示標(biāo)識(shí)擺放的標(biāo)準(zhǔn)操作。在協(xié)同模擬環(huán)節(jié)，培訓(xùn)設(shè)置“客流高峰車輛疏導(dǎo)+場(chǎng)地快速保潔”場(chǎng)景，保安人員引導(dǎo)車輛有序停放，保潔人員同步清理垃圾、維護(hù)環(huán)境，兩崗緊密配合，高效完成應(yīng)急任務(wù)。
參訓(xùn)人員紛紛表示，此次聯(lián)合培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用、針對(duì)性強(qiáng)，不僅提升了自身崗位技能，更明晰了協(xié)同配合的重要意義。未來(lái)將把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到工作中，以更專業(yè)的服務(wù)為服務(wù)區(qū)提質(zhì)增效貢獻(xiàn)力量。服務(wù)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，后續(xù)將常態(tài)化開(kāi)展跨崗位聯(lián)合培訓(xùn)，持續(xù)夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)，以更優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)，為司乘人員保駕護(hù)航。
